miércoles, 19 de octubre de 2011

PSR - Grabar acciones Windows

Problem Step Recorder

Muchas veces hacemos tantas cosas que luego nos cuesta acordarnos que hemos hecho para documentarlo. Microsoft en sus versiones de Windows 7 y 2008 ha incluido una utilidad que nos puede ser muy útil el PSR (Problem Step Recorder) .

Esta utilidad tiene la función de grabar y documentar todas nuestras acciones guardándolas en  formato HTML y comprimiéndolo en un ZIP con un tamaño muy reducido.


 Para ejecutarlo:
  

No saldrá la siguiente pantalla:


Si estamos con algún usuario sin privilegios administrativos nos puede salir la pantallla siguiente:


Este es el idicador de grabación cuando vamos moviendo el puntero:

 

También nos permite poner en "pausa" la grabación, por si tenemo algo que no nos interese documentar.

Cuando si tienes alguna pantalla abierta, con información "delicada"  (DNS, AD), la graba como fondo, aunque no te grabe las acciones ejecutes (borra, dar de alta ...)


El Informe

Empieza con un índice en que nos informa como va a operar. Nos va anotando las captura como si fuese un log, con su marca de tiempo. 


En el informe que te genera siempre te va marcando enun recuado verde en el Item con el que trabajas:


Si no estás validado como administrador o usuario autorizado graba los programas que usas pero no las acciones (borra, crear, etc ...)

Durante la grabación te da la opción de añadir comentários:



Al final del informe nos muestra una bítacora de las acciones grabadas:


Se me ocurren unas cuantas maneras de sacarle provecho a esta utilidad, una sería una manera fácil de publicar documentación. También nos puede ser muy útil si tenemos que monitorizar a una empresa externa trabajando y así poder anotar las acciones.


viernes, 14 de octubre de 2011

Voz IP con Cisco y Polycom

Donde trabajo hemos entrado en el mundo de la vozIP, no es un tema del que me encarge pero me toca de manera directa. En estos momentos estamos dando de alta teléfonos Ip Polycom 330 en la electrónica de red Cisco con switches 2960 y 3750.



Para empezar a que todo funcione correctamente es recomendable que el teléfono tenga el protocolo CDP activado.
La manera que hemos encontrado de configurarlos en el switch y que funcionen ha sido la siguiente:

Si hacemos un "sh running-config" para ver como está configura la vlan de VozIP
....
!
vlan 2
 name VozIp

!
....
!
interface Vlan2
 ip address 192.168.2.1 255.255.255.0
 no ip redirects
 no ip proxy-arp
!

...
!
interface Vlan77

ip address 10.77.0.1 255.255.255.0
 no ip redirects
 no ip proxy-arp
!

....
El puerto del switch nos ha quedado de la siguiente manera.

interface FastEthernet0/XX
 description Telefono de Datos y Voz
 no switchport port-security
 switchport mode access
 switchport access vlan 77

 switchport voice vlan 2
 storm-control broadcast level 4.00
 spanning-tree portfast
 spanning-tree bpduguard enable
 ip access-group 101 in
 shutdown
 no shutdown
!
!

...
 
************************************************************
Vlan 77 = Datos , si solo queremos poner el teléfono no es necesario ponerlo.
Vlan 2 = Voz
************************************************************
Al Servidor de voz que es un Asterisk y a los AP cos configuro con " switchport vlan 2" no " switchport voice vlan 2"

Con lo que aquí comento nos funciona sin problemas aunque entiendo que no sea una configuración perfecta. En cuanto tenga más información la iré actualizando.

martes, 27 de septiembre de 2011

Access Point Cisco más Pistolas Intermec

El otro día nos tocó configurar unos AP y unas pistolas de código de barras. No fue nada fácil consegir lo que pretendíamos pero al final después de muchas vueltas salío. Me voy a limintar a explicar como quedó la configuración definitiva.

El hardware a probar:

Queríamos añadir nuevos AP al networking, de manera que el AP pertenezca a la Vlan 20 que sería la de gestión y las pistolas que se conectan deberán pertenecer a la Vlan 21, cada Vlan con su rango de IP.

********
SWITCH
********
Al final el puerto de Switch quedó de la siguiente manera:

interface FastEthernet0/XX
 description AP 1240AG
 switchport access vlan 21
 switchport trunk native vlan 20
 switchport trunk allowed vlan 20,21
 switchport mode trunk
!
*************
ACCESS Point 
*************
A parte de los parametros de seguridad a nivel de Vlan tubimos que hacer lo siguiente: 





********
PISTOLA
********
 El modelo de Pistola es una Intermec 71

Las pistalas fué otra historia. Después de configurarlas correctamente no había nanera que entrasen en red, lo hacien de manera aleatoria y solo durante un rato, cualquier otro periférico que enrolabamos funcionaba (PC, móvil ...) al final, después de unas cuantas horas, nos dimos cuenta que tenía activado el PSP y había que ponerlo en disable.

"Power save polling (PSP) causes connection issues with access points


Symptom(s):
The following symptoms can happen if a Wi-Fi access point (AP) or broadband Wi-Fi router does not support the power save polling (PSP) feature:
  • Intermittent loss of Wi-Fi connection
  • Inability to initiate a Wi-Fi connection
  • Poor Wi-Fi connection data performance
Using battery power can cause these symptoms to be noticeable.

Cause:PSP mode is a feature that provides extended battery life for laptop computers. The mode requires coordination between the AP or router and the Wi-Fi adapter. Intel has discovered that some APs or routers may not implement the feature correctly or completely.
Solution:
Contact the AP or router vendor for updated software or firmware to correct the problem.
Alternate Solution:
An optional workaround is to manually put the Wi-Fi adapter into continuously aware mode (CAM). This disables the PSP feature."

* Otra cosa que también me ha pasado ha sido la recepción de log de reintentos de las pistolas en los AP:


La solución la he conseguido añadiendo el siguiente códio en los AP en la configuración del interface radio:

conf t
int dot11Radio0
packet retries 128 drop-packet
exit
wr



GoN